송월타올 공식 지정 대리점1. 웹 상담에서 수집하는 정보
필수 항목은 성명 또는 상호와 연락처입니다. 고객이 입력한 행사·용도, 수량, 예산, 희망 수령일, 수령방법·지역, 증빙 종류, 상품 구성과 요청사항도 상담에 사용합니다. 지정된 블로그 글을 통해 방문한 경우, 선택에 따라 해당 글 ID를 함께 접수합니다. 전체 유입 URL, 검색어 또는 별도 방문자 식별자는 이 기능에서 수집하지 않습니다. 상세주소, 주민등록번호, 사업자등록번호, 결제정보와 파일은 이 양식에서 요구하지 않습니다. 요청사항에도 민감한 개인정보를 입력하지 마세요.
2. 이용 목적과 동의
상담 정보는 상품·제작 가능 여부 확인, 견적 안내와 고객 회신에 사용합니다. 선택적으로 전달한 유입 글 ID는 글별 상담 현황 확인과 글 주제 개선에 사용하며, 전달을 제외해도 상담할 수 있습니다. 필수 항목의 수집·이용에 동의하지 않을 수 있으나 웹 상담 접수는 이용할 수 없습니다. 대신 010-3701-3002로 전화 상담을 이용하실 수 있습니다.
3. 보관과 접근
접수 내용은 이 쇼핑몰의 비공개 데이터베이스에 저장하며 사이트 소유자가 관리화면에서 확인합니다. 다른 고객에게 공개하지 않습니다. 웹 상담 화면에는 접수번호와 접수시각만 표시합니다. 문자·이메일 앱으로 직접 보내는 경우에는 해당 통신서비스를 통해 전달됩니다.
웹사이트 제공과 저장에는 Sites 및 Cloudflare D1을 이용합니다. 이름·연락처·상담 내용은 광고 발송이나 맞춤 광고에 사용하지 않습니다. 유입 글별 접수 현황은 글 주제 개선을 위해 확인합니다.
4. 보유와 파기
일반 상담 기록은 접수일부터 1년간 보관합니다. 보관기간이 끝나면 별도 보존사유를 확인하여 파기합니다. 1년은 한국시간 기준 다음 해 같은 날짜·시각까지이며, 2월 29일 접수는 다음 해 2월 28일 같은 시각에 만료됩니다.
실제 주문·결제·분쟁 처리 또는 법령상 별도 보존이 필요한 자료는 일반 상담 기록과 구분해 해당 목적과 보관기준에 따라 관리합니다. 주문이 성립하면 제작·배송·증빙에 필요한 정보는 별도 주문 절차에서 확인합니다.
관리자가 만료 기록의 보존사유를 검토하고, 별도 보존사유가 없는 자료는 지체 없이 파기합니다. 전자적 기록은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
5. 중복 접수 방지와 브라우저 저장
중복 접수와 오류 복구를 위해 접수 식별자를 사용합니다. 브라우저의 임시 저장소에는 접수 식별자·접수번호·접수시각을 저장하고 이름·전화번호·상담 내용은 저장하지 않습니다. 유입 글 연결을 위해 같은 탭의 임시 저장소에 허용된 블로그 글 ID 하나만 보존합니다. 같은 탭에서 마지막으로 연결된 지정 글을 기준으로 하며, 이 기능은 새 쿠키나 분석서비스를 사용하지 않습니다. 접수된 글 ID는 상담 기록과 같은 보관기간을 적용합니다. 저장한 상품 구성은 고객이 사용하는 기기의 견적목록에 남습니다. 과도한 자동 접수를 제한하기 위해 접속 주소를 시간 단위로 변환한 값과 요청 횟수를 접수 제한에 사용하며, 원본 접속 주소는 상담 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
6. 열람·정정·삭제 요청
고객은 본인의 정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 접수번호와 함께 010-3701-3002 또는 songwolbusan@naver.com으로 연락해 주세요. 확인에 필요한 최소한의 정보를 통해 본인 여부를 확인한 뒤 처리합니다.
개인정보 보호책임자: 송월타올우산 동양사 대표 송경문